jul 31
Firefox completa 1 bilhão de downloads
icon1 Revenda de Hospedagem | icon2 Geral | icon4 07 31st, 2009| icon3Sem comentarios »

A Apple fez o mesmo em abril deste ano, quando a companhia superou a marca de 1 bilhão de downloads em sua loja virtual iTunes App Store.

Pelo site Spread Firefox , a Mozilla oferecia um banner para que os usuários pudessem acompanhar a contagem. A companhia esperava atingir a marca de 1 bilhão em algum momento do final de semana. Mas o ritmo dos downloads se acelerou e a companhia acreditava alcançar a marca já na noite desta sexta-feira. De acordo com uma postagem no Twitter da Mozilla, o site registrou uma taxa de até 22,5 downloads por segundo.

A mais recente versão do navegador, o Firefox 3.5, foi lançada em junho e tem sido reconhecida como uma das opções mais rápidas do mercado. Atualmente, o Firefox possui 22,5% de participação no segmento mundial de navegadores, segundo a empresa de medição online NetApplications.

De acordo com os números da empresa de métrica Statcounter, no entanto, o Firefox possui 31% do mercado global de navegadores, que tem na liderança o Internet Explorer , com 60%. Safari, Chrome e Opera possuem aproximadamente 5% do mercado cada um.

Fonte: http://idgnow.uol.com.br/internet/2009/07/20/firefox-completa-1-bilhao-de-downloads/

jul 30

A Fundação Procon São Paulo multou 20 empresas de diferentes setores por desrespeito à lei que regulamenta o funcionamento dos call centers. No total, foram aplicadas 22 multas em 20 companhias, que, somadas, totalizam mais de 10 milhões de reais. As maiores sanções foram aplicadas contra as operadoras de telefonia celular Claro e Vivo, que foram condenadas a pagar 3,19 milhões cada.

De acordo com a fundação, entre 1º de dezembro do ano passado e o dia 28 de julho, foram recebidas 5.419 denúncias de consumidores contra o atendimento prestado pelos Serviços de Atendimento ao Consumidor. O setor que mais recebeu reclamações foi o de telefonia fixa e móvel, com 3.570 denúncias. Os segmentos de TV por assinatura e cartão de crédito receberam 452 e 409 denúncias, respectivamente.

As principais falhas no atendimento relatadas foram a falta de solução ao problema após o prazo de cinco dias úteis; espera para ser atendido superior a um minuto; consumidor teve que relatar o problema mais de uma vez; a ligação foi interrompida; e telefone inacessível.

As multas variam de acordo com a gravidade e quantidade de infrações cometidas e a condição econômica do infrator, ficando entre 212,82 reais e 3.19 milhões de reais. A única alternativa de defesa para as empresas não pagarem a multa é a Justiça comum.

“Na esfera administrativa, as empresas não podem mais recorrer. Elas puderam apresentar provas e se defender. Agora, cabe a elas pagar ou ser inscritas em dívida ativa. A única alternativa é entrar com uma ação judicial.”, afirmou o diretor-executivo da Fundação Procon-SP, Roberto Pfeiffer.

Para Pfeiffer, “não adianta aumentar a capacidade de venda, se não aperfeiçoar na mesma medida a capacidade de atender às demandas dos consumidores”. Em sua avaliação, as empresas autuadas não prestaram um bom serviço pois queriam economizar com o atendimento. “Esperamos que as empresas (autuadas) prestem um esclarecimento sobre o descumprimento das regras. É uma prestação de contas importante à sociedade.”

Ele destacou ainda que existem outros 54 processos em andamento, de uma avaliação do serviço feita em março deste ano. “É muito importante demonstrar reincidência. O setor de telefonia é de longe o pior.”

Fonte: http://idgnow.uol.com.br/telecom/2009/07/30/procon-multa-20-empresas-por-desrespeito-a-lei-do-call-center/

jul 29

A gigante da informática Microsoft e o grupo de internet Yahoo! anunciaram nesta quarta-feira (29) ter chegado a um consenso para manter aliança de uma década e avançarem na batalha de publicidade e buscas on-line contra o Google.

A Microsoft tentou comprar o Yahoo! no ano passado, mas sua oferta de US$ 47,5 bilhões foi recusada. Por outro lado, a tentativa do Yahoo! de fechar um acordo na área de busca por publicidade com o Google também fracassou sob análises de órgãos reguladores.

O principal ponto do acordo, que será implementado em diversas fases, é que as duas companhias compartilharão receita. A aliança deve ser fechado no início de 2010 e a previsão é de que se mantenha efetiva até 2020.

O Yahoo! calcula que seu volume de negócio anual pode aumentar em US$ 500 milhões e que economize cerca de US$ 200 milhões em custos.

“Este acordo oferece valor ao Yahoo!, a nossos usuários e ao setor. Acho que coloca os alicerces para uma nova era de inovação e desenvolvimento na internet”, disse a diretora-executiva do Yahoo!, Carol Bartz.

Em um comunicado divulgado nesta manhã, o executivo-chefe da Microsoft, Steve Ballmer, disse que “por meio deste acordo com o Yahoo!, vamos inovar nas buscas, gerar melhores valores para anunciantes e dar ao consumidor chance de escolher em um mercado atualmente dominado por apenas uma companhia”.

Fonte: http://www1.folha.uol.com.br/folha/informatica/ult124u601939.shtml

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