A D-Link planeja investir R$ 500 mil no lançamento de um RMA (Retorno de Material Adquirido), em São Paulo.
Com porte três vezes maior que a sede anterior, a nova base pretende ampliar o suporte aos 40 canais DRP (D-Link Reseller Partners), que atendem ao mercado corporativo. A idéia é conseguir gerar mais serviços especializados ao parceiro.
Maior capacidade de atendimento simultâneo e redução no prazo de resolução das chamadas também estão entre as vantagens do novo centro.
Para o começo de 2009, a D-Link planeja oferecer atendimento do RMA personalizado para os DRPs da categoria Specialist, hoje restrito aos canais Master.